内行网记者 王寒梅 通信员 李宁宁 青岛报说念U系大作战2

　　近日，平度市东说念主民病院在第三会议室组织开展第二堂“倾听患者响应，改善科室做事”主题专项提醒会，以切实改善各人就医体验，提高医疗质料，进步各人就医夸耀度。

　　培训初始前由集团党委委员张建锐致辞，培训邀请临床照顾长参与。培训课前会聚总结了5-8月份各科室的患者响应，在培训浑厚总结上一期的本体以后，以小组为单元进行征询，谀媚学员们张开新想路。

　　培训浑厚以患者为中心，行使大宗灵活的案例，属目分析了患者在就医过程中每个节点的做事需求，深化浅出教师什么是夸耀做事，并从改善每少量滴小事上优化做事质料；以小组为单元通过“漫画”的样式，让学员作念“患者画像”，换位想考，为病院今后优化做事过程提供新的责任想路。培训课上学员们奋勇发言，积极共享我方的见识和警戒。

　　细节做事润无声U系大作战2，浅笑相伴融于情。下一步，平度市东说念主民病院将抓续力图构建愈加方便、高效、东说念主性化的做事模式，进一步优化就医过程，提高医疗做事成果和质料。